محل اوفيس ون - رام الله - ام الشرايط

الوصف

موظف / موظفة خدمة عملاء وتسويق رقمي (Gaming Specialist)
تبحث شركة Office One عن موظف أو موظفة شغوفة بعالم الألعاب والتكنولوجيا للانضمام إلى فريق العمل، بحيث يكون مسؤولًا عن تقديم تجربة مميزة للعملاء، وإدارة الحملات الإعلانية الممولة، والمساهمة في تطوير الهوية البصرية للعلامة التجارية.
نبحث عن شخص يمتلك عقلية تسويقية، ويحب التعلم، ويستمتع بحل مشاكل العملاء وتحويل الاستفسارات إلى مبيعات، مع القدرة على العمل ضمن فريق سريع النمو في قطاع الألعاب والإلكترونيات.

المتطلبات

  • شغف حقيقي بعالم الألعاب (Gaming).
  • معرفة جيدة بمنصات PlayStation وXbox وNintendo Switch وGaming PC.
  • خبرة في خدمة العملاء والرد على الرسائل.
  • خبرة في إنشاء وإدارة الحملات الإعلانية على Meta وTikTok.
  • معرفة بأساسيات التسويق الرقمي وتحليل نتائج الحملات.
  • فهم في بناء الهوية البصرية والعلامة التجارية.
  • القدرة على كتابة محتوى تسويقي احترافي.
  • إجادة استخدام Canva أو Photoshop (ويفضل Illustrator).
  • سرعة في التعلم وتحمل ضغط العمل.
  • مهارات تواصل ممتازة والقدرة على الإقناع.

المكافآت

  • راتب ثابت حسب الخبرة والكفاءة.
  • حوافز ومكافآت شهرية مرتبطة بالأداء والمبيعات.
  • بيئة عمل احترافية في قطاع الألعاب والتكنولوجيا.
  • فرصة للتطور الوظيفي واكتساب مهارات جديدة.
  • العمل على مشاريع تسويقية حقيقية وعلامة تجارية رائدة.
  • خصومات خاصة على منتجات الشركة.

المزايا

  • فرصة للعمل مع واحدة من أكبر متاجر الجيمنج في فلسطين.
  • تدريب مستمر على أحدث أدوات التسويق والذكاء الاصطناعي.
  • المشاركة في إطلاق الحملات والعروض الكبرى.
  • العمل مع أحدث منتجات الألعاب والإلكترونيات.
  • بيئة عمل إبداعية تشجع على التطور والابتكار.
  • إمكانية الترقية حسب الإنجازات والكفاءة.

المسؤوليات

  • الرد على رسائل العملاء عبر واتساب ومنصات التواصل الاجتماعي.
  • متابعة الطلبات حتى إتمام عملية البيع.
  • فهم احتياجات العملاء وترشيح المنتجات المناسبة.
  • حل استفسارات ومشاكل العملاء بسرعة واحترافية.
  • إنشاء وإدارة الحملات الإعلانية الممولة.
  • متابعة وتحليل أداء الإعلانات وتحسين نتائجها.
  • المساهمة في تطوير الهوية البصرية والمحتوى التسويقي.
  • التنسيق مع فريق التصميم لإنتاج محتوى احترافي.
  • متابعة أحدث الترندات في عالم الألعاب والتسويق الرقمي.
  • تحقيق أهداف المبيعات وخدمة العملاء وفق معايير Office One.

يفضل إرفاق السيرة الذاتية (CV) مع أي أعمال سابقة أو Portfolio في مجال التسويق أو التصميم أو إدارة الحملات الإعلانية.